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服务质量承诺

  方法科学:依据检验检测规程、规范和标准,选用合适的检验检测方法和先进的检验检测设备,确保检验检测方法的科学性。
  行为公正:遵守国家有关法律法规,不受来自商业、财政等因素的干预和其他内部、外部的压力,确保检验检测行为的公正性。
  结果准确:数据准确可靠,检验/检测报告规范,确保检验检测结果准确性。
  收费合理:认真执行收费标准,做到收费规范合理。对于有特殊要求的检验检测项目,应与客户协商收费。
  服务至上:提供优质服务,对客户的投诉要及时受理,认真调查、客观分析、明确责任,在五个工作日内给予答复。

(2016-01-18)